Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

[Şirket unvanı] ("Bursa Şapka"), Şehreküstü Mah. Değirmen Sok. No:2 Osmangazi / Bursa. İletişim: info@bursasapka.com, +90 224 222 97 62. [Varsa VERBİS kayıt bilgisi]

2. İşlenen kişisel veriler

Veri kategorisi	Veriler	Kaynak
Kimlik	Ad soyad	İletişim ve teklif formları
İletişim	Telefon, e-posta adresi	İletişim ve teklif formları
Müşteri işlem	Firma adı, mesaj içeriği, teklif bilgileri (adet, teslim tarihi, not), şapka tasarımı, yüklenen logo/görseller ve bunların dosya adları. Teklif formunda ad soyad, firma ve not bilgileri de PDF tasarım föyüne yazılır.	İletişim ve teklif formları, 3D tasarım aracı
İşlem güvenliği	IP adresi ve tarayıcı bilgileri gibi teknik kayıtlar. IP adresiniz bot doğrulaması için Cloudflare'e iletilir. Kötüye kullanımı önlemek için IP adresinin geri döndürülemez özeti en fazla 10 dakika tutulur; ayrıca barındırma firmasının sunucu kayıtlarında teknik kayıt oluşabilir.	Barındırma ve bot koruması hizmeti (otomatik)

3D tasarım aracında yüklediğiniz görseller, teklif formunu göndermediğiniz sürece yalnızca kendi tarayıcınızda işlenir; sunucumuza gönderilmez.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• İletişim ve fiyat taleplerinize dönüş yapılması, teklif hazırlanması ve sipariş sürecinin yürütülmesi — KVKK m.5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması).
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve otomatik (bot) gönderimlerin önlenmesi — KVKK m.5/2-f (meşru menfaat).
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi — KVKK m.5/2-ç.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve hizmetin gerektirdiği ölçüde şu hizmet sağlayıcılara aktarılır:

• [Hosting firması] — web sitesinin barındırılması, form gönderimlerinin işlenmesi ve bildirim e-postalarının ulaştığı kurumsal e-posta kutumuz. Form verileri veritabanında saklanmaz, yalnızca e-postayla iletilir.
• Cloudflare, Inc. — bot koruması (Turnstile). Form içeriği Cloudflare'e gönderilmez.
• Microsoft (Outlook/Hotmail) — bildirim e-postalarının yedek kopyasının tutulduğu e-posta kutusu.

Cloudflare'in (bot doğrulaması için IP adresi ve tarayıcı bilgileri) ve Microsoft'un (bildirim e-postalarının yedek kopyası) sunucuları yurt dışında bulunduğundan bu veriler yurt dışına aktarılır. Yurt dışına aktarım KVKK m.9 kapsamında [standart sözleşme / uygulanan aktarım aracı] ile gerçekleştirilir. Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Talebinizi kendi tercihinizle WhatsApp üzerinden gönderirseniz ya da haritayı açarsanız, bu bilgiler ilgili hizmetin (WhatsApp / Meta, Google) kendi koşullarına göre işlenir.

5. Saklama süresi

Web sitemiz form verilerini kendi sunucusunda saklamaz; talebiniz yalnızca kurumsal e-posta kutumuza e-posta olarak iletilir ve orada [süre] saklanır. Talebiniz siparişe dönüşürse ilgili bilgiler ticari mevzuattaki saklama süreleri boyunca sipariş kayıtlarımızda tutulur. Süre sonunda veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

6. Çerezler ve yerel depolama

Sitemizde reklam veya analiz çerezi kullanılmaz. Tasarım aracı, son seçtiğiniz model ve renkleri; teklif sepeti ise seçtiğiniz ürün ve adetleri hatırlamak için tarayıcınızın yerel deposunu kullanır. Bu bilgiler siz formu göndermedikçe sunucuya gönderilmez. Formlardaki bot koruması (Cloudflare Turnstile) yalnızca bir formu doldurmaya başladığınızda yüklenir ve güvenlik amacıyla zorunlu teknik veriler işler. İletişim sayfasındaki harita yalnızca "Haritayı göster" düğmesine bastığınızda Google Haritalar'dan yüklenir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı yukarıdaki adrese yazılı olarak, [KEP adresi] kayıtlı elektronik posta adresimize ya da formda bildirdiğiniz e-posta adresinizden info@bursasapka.com adresine iletebilirsiniz. Formda yalnızca telefon numaranızı bildirdiyseniz, kimliğinizi doğrulayabilmemiz için ek bilgi isteyebiliriz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Metin sürümü: v1-taslak · Son güncelleme: [tarih]